민원행정서비스헌장

• 고객편의 위주의 지적행정 구현
  • 지적민원 원스톱제 운영
    • 청내 공부상으로 확인 가능하여 현지 확인이 필요없다고 판단되는 토지이동 신청에 대해서는 처리기간(3～5일)을 기다리지 않고 3시간 이내 처리해 드리는『지적민원 원스톱제』를 운영 하겠습니다.
  • 지적민원 현장방문처리제 운영
    • 오지고객들의 편의 제공을 위하여 매월 1회 현지 방문하여 지적민원을 처리할 수 있는 지적민원현장방문처리제를 운영 하겠 습니다.

• 신속·공정·정확한 민원처리를 위하여 법정처리기한보다 25%이상 단축 처리하도록 노력하겠습니다.

• 민원행정서비스

  연번	민원명	법정처리시간	현재처리시간	목표처리시간	문의전화 (종합민원실)
  1	주민등록등·초본발급	즉시(3시간)	5분	3분	840-6842
  2	일반여권접수	〃	30분	20분	840-6881
  3	인감증명서 발급	〃	3분	2분	840-6853
  4	유기한 민원접수	〃	20분	15분	840-6839
  5	재택전자민원접수처리	4시간	3시간	3시간	840-6142
  6	FAX민원접수발급	즉시(3시간)	3시간	교부 2시간 증명 40분	840-6839
  7	농지전용허가	12일	12일	9일	840-6155
  8	보전임지전용허가	15일	15일	10일	840-5376
  9	대기배출시설변경신고	5일	5일	4일	840-5054
  10	폐수배출시설변경신고	5일	5일	4일	840-5054
  11	호적등초본발급	즉시(3시간)	5분	3분	840-6853
  12	호적신고접수	즉시(3시간)	5분	3분	840-6840
  13	토지(임야)대장발급	〃	8분	4분	840-6856
  14	지적임야도	즉시(3시간)	10분	5분	840-6856
  15	공시지가발급	즉시(3시간)	7분	3분	840-6856
  16	부동산검인계약서	즉시(3시간)	10분	7분	840-6857
  17	부동산중개사무소휴폐업, 재개업신고	즉시(3시간)	2시간	1시간	840-5073
  18	부동산중개사무소이전신고	1일	1일	4시간	840-5073
  19	부동산중개사부소분사무소설치신고	1일	1일	4시간	840-5073
  20	부동산중개사무소개설등록신청	7일	5일	4일	840-5073
  21	소유권정리신청	즉시(3시간)	2시간	2시간	840-5071
  22	법인이아닌 사단재단 등록번호부여	즉시(3시간)	2시간	2시간	840-5065
  23	신규등록	3일	2일	2일	840-5061
  24	등록전환	3일	2일	2일	840-5061
  25	토지(임야)분할	3일	2일	2일	840-5061
  26	토지(임야)합병	5일	4일	4일	840-5061
  27	지목변경	5일	4일	4일	840-5061