위기가구 사례관리 사업

1. 1. 위기가구 사례관리란
   • 장기적이고 복합적인 문제를 가진 대상을 사례관리자가 지속적인 책임을 지고 다양한 서비스를 제공, 연결 및 모니터링 하는 활동
   • 욕구조사와 체계적인 서비스제공 계획을 바탕으로 지역사회의 공식적 또는 비공식적 자원을 발굴.조정.연계하거나 직접 제공하고 이를 종합적으로 점검 관리
2. 2. 위기가구 사례관리 추진 목적
   • 복합적이고 다양한 욕구를 가진 복지대상자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 지속적인 모니터링을 실시하여 복지의 실효성 제고
   • 경제적 위기가구 및 중점보호 대상가구에 대하여 민․관 협력하여 체계적인 보호서비스 제공으로 탈빈곤 능력 강화
   • 지역사회 내 공공과 민간의 복지 자원 및 서비스 연계 구축을 통한 서비스의 누락 및 중복 방지
     ※ 중점대상 : 탈수급자, 한시생계중지자, 화재가구 등을 집중관리 함.
3. 3. 위기가구 사례관리 사업 진행 절차
   •      진행과정은 "대상발굴 추천 -> 욕구조사 및 선정 -> 서비스제공 계획 수립 -> 서비스연계 및 점검 -> 종결" 로 진행됩니다.

   • 위기가구 사례관리 사업 진행 절차

     구 분		대상발굴 추천	욕구조사 및 선정	서비스제공 계획 수립	서비스연계 및 점검	종결
     읍면동		관내 대상가구 발굴 및 추천			현장점검을통한 구변화 및 서비스 점검
     시군구 통합조사 관리팀		급여자격조사와선정, 사후관리시 대상가구 발굴 및 추천	대상가구 가족관계 및 구유형 정보등 제공
     시 군 구 서 비 스 연 계 팀	조정자1)	.접수된 후보자 중 욕구조사 실시 대상자 선정및 사례 관리자배정	.욕구조사 결과 및 사례관리회의 3) 를 통해 사례관리 대상자 선정	.서비스제공계획 확정(승인)	.서비스연계 및 점검 지도.감독	.종결심사회의 개최* .심사회의 결과 조치(지속,종결)
     	주 사례관리자 2)		.욕구조사표작성 .대상자 정보수집 .사례회의록작성	.서비스 제공 계회수립	.서비스의뢰서작성 .서비스점검표작성 .대상가구 욕구및 환경변화점검	.종결심사서 작성
     	자원관리 및 연계담당자			.관내 자원발굴 .가용자원정보제공	.서비스연계의뢰

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5. 4. 위기가구 사례관리 추진 예시

   [사례 예시]

   00씨(모,50살),00(자, 13살)모녀는 직장을 잃어 수입이 거의 없고, 월세로 있는 원룸마져 비워야되는 상황. 父는 알코올 중독에 의한 질환 .

   기초생활수급 신청을 했으나, 처분할 수 없는 재산기준 초과로 대상에서 탈락하여 복지사각지대에 놓임

   초등학생인 딸은 소극적 교우관계와 부진한 학업성적을 가지고 있으며 방과 후에도 특별한 활동없이 방임상태.

   [문제점]

   지역사회의 복지 사각지대 발굴 기능 부족.

   제공 가능한 서비스 자원 파악및 연계 미흡.

   지속적 사례관리체계 부재

   

   [맞춤형 서비스 제공]

   학교선생님이 딸과 면담과정에서 어려운 가정 상황과 이에 따른 교내 생활과 학습능력을 저하를 인지하여 동 주민센터에 도움을 요청.

   즉시 긴급지원서비스를 제공하고, 사회복지통합관리망으로 신속한 소득재산조사를 실시한 후 기초생활급여, 의료급여, 학비지원 일괄 책임.

   통합사례관리 서비스 대상에 선정됨으로써 정신보건센터, 보건소, 민간복지기관을 통해, 알코올 중독 치료서비스와 아동, 주거서비스 등의 맞춤형 서비스와 프로 그램을 제공받을 수있게됨.

   [문제점]

   사회복지서비스 : 자활사업참여, 의료비지원등.

   보건 서비스 : 정신보건센터와 연계한 알코올 중독 치료등.

   민간서비스 : 주거환경 개선, 방과후 활동 서비스 등.