티켓예매 안내
방문예매(안동문화예술의전당 기획공연에 한함)
장소
안동문화예술의전당 2층 사무실
이용시간
평일 09:00~18:00
(점심시간 12:00~13:00) 제외
/ 국·공휴일 제외
현장판매
공연 관람당일 공연시작 1시간부터
현장 매표소에서 판매
티켓예매 시 유의사항
‘예매사이트로 이동’ ‘예매하기’ 버튼 확인
티켓오픈 시간 이전에는 버튼이 보이지 않습니다. 각 예매처 홈페이지의 티켓오픈 시간을 확인해주세요.
대관공연일 경우, 예매처와 예매방법이 다를 수 있으니 문의처로 확인 후 예매
공연별 관람연령 확인
공연별 관람연령이 상이하니, 상세페이지를 확인해주시기 바랍니다.
관람 연령 미숙지로 인해 공연 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 취소 및 환불, 변경이 일체 불가하오니 예매 시 각별히 유의하시기 바랍니다.
관람 연령 미숙지로 인해 공연 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 취소 및 환불, 변경이 일체 불가하오니 예매 시 각별히 유의하시기 바랍니다.
휠체어석 예매 안내
공연장 객석 내 휠체어석은 휠체어를 이용하는 고객만 ‘전화예매’하실 수 있으며 휠체어석 예매 및 자세한 내용은 공연기획팀 054)840-3614로 전화 주시면 안내해
드리겠습니다.
할인정보
표를 좌우로 이동하여 내용을 보실 수 있습니다. (모바일에서만 적용)
| 할인권종 | 할인률 | 할인대상 | 증빙자료 | |
|---|---|---|---|---|
| 단체할인 | 30% | 20인 이상 관람자 | ||
| 장애인 | 50% | 중증장애인 (동반1인) | 장애인 복지카드 | |
| 경증장애인 (본인만) | ||||
| 국가유공자 | 50% | 국가유공자 | 국가유공자증 | |
| 경로할인 | 50% | 만 65세 이상 | 신분증 | |
| 다자녀가구 할인 | 40% | 안동시에 거주중이며 둘째 이상의 자녀가 19세 이하인 가구원 |
다복가정희망카드 +카드 소지자 신분증 |
|
| 안동문화예술의전당 VIP 회원 |
30% | 안동문화예술의전당 VIP 회원 (기획공연 당 1인 4매) |
||
| 안동문화예술의전당 스페셜 회원 |
20% | 안동문화예술의전당 스페셜 회원 (기획공연 당 1인 2매) |
||
| 예술인패스카드 소지자 | 30% | 예술인패스카드 소지자 | 예술인패스카드 +신분증 |
|
| 안동시 우수자원봉사자증 소지자 |
30% | 안동시 우수자원봉사자증 소지자 | 우수자원봉사자증 (자원봉사자증은 해당 안됨) |
|
| 안동시 청소년 할인 | 50% |
|
학생증 또는 청소년증 | |
| 당일 할인 티켓 | 3만원 초과 | 관람료 1만원 | 문화누리카드 소지자 또는 안동시 청소년 |
문화누리카드 소지자 본인 신분증+문화누리카드 소지자의 가족일 경우 (문화누리카드 +소지자 신분증 +관람자 신분증 +가족관계증명서) 학생증 또는 청소년증 |
| 3만원 이하 | 관람료 5천원 | |||
- 당일 할인 티켓이란?
- 문화누리카드 소지자 및 안동시 청소년을 대상으로 판매되지 않은 지정석에 한하여 당일 현장에서만 판매되는 특별 할인 권종입니다.
- 할인율적용은 전당 기획공연에 한하며 대관공연은 제외될 수 있습니다.
- 경로우대할인, 국가유공자, 장애의 정도가 심하지 않은 장애인(경증) 할인은 본인에 한하며, 공연 당일 본인 확인을 해주시기 바랍니다.
- 장애의 정도가 심한 장애인(중증) 본인 포함 동반 1인까지 할인가능합니다.
본인 확인이 되지 않을시 현장에서 차액을 정가기준 현금으로 지불하셔야 합니다
티켓수령 시 유의사항
입장 안내
- 비할인 예매 : 바코드 입장 예매완료 후 관람 당일 수신문자(1588-7890)내 바코드(스마트 티켓)로 바로 입장 가능합니다.
- 할인 예매 : 현장수령 공연 관람 당일 공연시작 1시간 전부터 데스크에서 할인내역 확인 후 종이티켓(실물티켓)으로 수령후 입장
분실 티켓 재발행 및 환불 불가
티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해 주시기 바랍니다.
할인권종 예매 시 증빙자료 필참
티켓 예매 시 할인 받은 경우, 할인권종에 맞는 증빙자료(신분증, 복지카드, 등본 사진 등)를 제시해야 합니다.
할인 증빙자료 미지참 시 차액지불 후 티켓 수령가능, 예매티켓 당일 환불 불가
예매티켓 당일 환불·변경 불가
공연 당일에는 주차장 및 현장 매표소가 매우 혼잡하오니, 공연 30분전까지 여유 있게 도착하여 주시기 바랍니다.
티켓예매 확인/환불/ 취소 방법
- 01 예매 완료된 각 예매처의 홈페이지 / 모바일 내 로그인
- 1안동문화예술의전당 홈페이지에서 예매한 경우 홈화면 자주찾는 메뉴→티켓예매 버튼 클릭
- 2네이버에서 예매한 경우 네이버 로그인
- 02 로그인 버튼 옆에 생긴 상단 마이페이지 버튼 클릭
- 1네이버는 네이버예약 페이지에서 확인
- 03 예매내역에서 해당 티켓명 클릭
- 04 예매 상세내용 확인 / 환불/ 취소 가능(신용카드 결제일 경우 부분취소 가능)
예매완료 후 좌석변경 불가, 예매취소 후 재예매 진행. (재예매 시, 기존 예매한 좌석이 보장되지 않습니다.)
예매 취소·환불규정
- 취소 마감 시간 : 관람일 전일 17시까지
- 취소 마감시간인 전일 오후 5시 이후, 관람일 당일 예매건은 취소/변경/환불 불가
- 취소 수수료 안내
- 취소일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다. 단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며 예매수수료도 환불됩니다. (취소기한 내에 한함)
예매취소 수수료
표를 좌우로 이동하여 내용을 보실 수 있습니다. (모바일에서만 적용)
| 기간 | 취소수수료 | 비고 |
|---|---|---|
| 예매후 7일 이내 | 없음 | |
| 예매후 8일 ~ 관람일 10일 전 | 뮤지컬/콘서트/클래식 등 공연 장당 4,000원 연극/전시 등 입장권 장당 2,000원 |
단, 최대 티켓금액의 10% 이내 |
| 관람일 9일 전 ~ 7일 전 | 티켓 금액의 10% | |
| 관람일 6일 전 ~ 3일 전 | 티켓 금액의 20% | |
| 관람일 2일 전 ~ 1일 전 | 티켓 금액의 30% | |
| 공연 취소 시 | 없음 |
상품의 특성에 따라 취소 수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매시 취소 수수료 확인)
환불안내
신용카드 결제인 경우
- 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다.
- 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료를 재승인합니다.
- 직불카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되어지나, 상황에 따라 다소 늦어질 수 도 있습니다.
- 자세한 사항은 해당 카드사에 문의 하여 주시기 바랍니다.
온라인 입금일 경우
- 온라인 계좌이체 환불은 처리 후, 환불되는 기간이 은행마다 차이가 있습니다. 통상적으로 2~3일 정도 소요됩니다.
- 환불금액은 취소수수료와 송금수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
- 계좌이체로 환불금액을 받으시는 경우, 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
단 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스로 보내야함
- 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각, 상품 예매 시 취소수수료 확인)