인터넷예매
- 안동문화예술의 전당
( http://art.andong.go.kr ) - 운영시간 : 24시간 예매가능
예매시간안내
모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.
예매처 | 이용시간 | 전화번호 |
---|---|---|
안동문화예술의전당 http://art.andong.go.kr |
인터넷예매
전화예매
|
054-840-3600 |
티켓링크 http://www.ticketlink.co.kr |
1588-7890 |
방문예매(안동문화예술의 전당 기획공연에 한함)
- 안동문화예술의 전당 2층 사무실
- 이용시간 : 평일 09:00~18:00, 점심시간(12:00~13:00)제외, 국·공휴일 제외
- 현장판매 : 공연당일 공연시작 1시간 전부터 공연시작 전까지 현장매표소에서 판매
관람권할인
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할인권종 | 할인률 | 할인대상 | 증빙자료 | |
---|---|---|---|---|
단체할인 | 30% | 20인 이상 관람자 | ||
장애인 | 50% | 중증장애인 (동반1인) | 장애인 복지카드 | |
경증장애인 (본인만) | ||||
국가유공자 | 50% | 국가유공자 | 국가유공자증 | |
경로할인 | 50% | 만 65세 이상 | 신분증 | |
다자녀가구 할인 | 40% | 셋째 이상의 자녀가 13세 이하인 가구원 |
다복가정희망카드 +카드 소지자 신분증 |
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안동문화예술의전당 VIP 회원 |
20~30% | 안동문화예술의전당 VIP 회원 (기획공연 당 1인 4매) |
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안동문화예술의전당 스페셜 회원 |
10~20% | 안동문화예술의전당 스페셜 회원 (기획공연 당 1인 2매) |
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예술인패스카드 소지자 | 30% | 예술인패스카드 소지자 | 예술인패스카드 +신분증 |
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안동시 우수자원봉사자증 소지자 |
30% | 안동시 우수자원봉사자증 소지자 | 우수자원봉사자증 (자원봉사자증은 해당 안됨) |
|
안동시 청소년 할인 | 50% | 안동시 거주 청소년 (9세~18세 이하) 초, 중, 고등학교에 재학 중인 18세 이상~24세 이하 (대학생은 해당 없음) |
학생증 또는 청소년증 | |
당일 할인 티켓 | 3만원 초과 | 관람료 1만원 | 문화누리카드 소지자 또는 안동시 청소년 |
문화누리카드 소지자 본인 신분증+문화누리카드 소지자의 가족일 경우 (문화누리카드 +소지자 신분증 +관람자 신분증 +가족관계증명서) 학생증 또는 청소년증 |
3만원 이하 | 관람료 5천원 |
- 당일 할인 티켓이란?
- 문화누리카드 소지자 및 안동시 청소년을 대상으로 판매되지 않은 지정석에 한하여 당일 현장에서만 판매되는 특별 할인 권종입니다.
- 할인율적용은 전당 기획공연에 한하며 대관공연은 제외될 수 있습니다.
- 경로우대할인, 국가유공자, 장애의 정도가 심하지 않은 장애인(경증) 할인은 본인에 한하며, 공연 당일 본인 확인을 해주시기 바랍니다.
- 장애의 정도가 심한 장애인(중증) 본인 포함 동반 1인까지 할인가능합니다. (본인 확인이 되지 않을시 현장에서 차액을 정가기준 현금으로 지불하셔야 합니다)
입장권수령
- 현장수령 : 공연당일 공연시작 1시간 전부터 매표소에서 배부
- 현장수령 안내
- 현장수령은 예매시 부여되는 예약번호로 당일 매표소에서 티켓을 수령, 입장하는 것입니다.
- 1시간 전, 현장에 도착하셔서 티켓을 받으시면 여유롭게 티켓수령을 하실 수 있습니다.
* 티켓 수령 시엔 예약번호와 신분증을 꼭 지참하여 주시기 바랍니다.
- 예매 완료 후 예매확인서 또는 확인 메일을 출력하여 가시면 편리합니다.
예매취소, 변경, 환불
- 관람권 예매취소 및 환불은
안동문화예술의전당( http://art.andong.go.kr ),
티켓링크( http://www.ticketlink.co.kr )
전화 054)840-3600, 1588-7890 으로 하시면 됩니다. - 카드예매 취소시 예매취소지점과 해당카드사의 환불처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을수 있습니다.
- 방문예매 고객은 예매취소 및 환불은 해당공연 티켓을 소지하시고 전당사무실로 방문하셔야 취소/환불 가능 합니다.
- 현장수령으로 예매한 티켓의 예매취소는 인터넷이나 전화로 취소할 수 있습니다.
- 예매티켓 취소는 공연일이 월~토 공연일 경우 공연 전날 오후 5시까지 가능.
- 일요일 공연의 경우 전날 오전 11시까지 가능.
- 공연당일 티켓구매를 하셨을 경우에는 취소 및 환불이 되지 않습니다.
예매취소 수수료
예매취소 가능시간
- 취소 마감 시간 : 관람일 전일 (평일/공휴일 17시, 토요일 11시)
- 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일의 경우는 오전 11시), 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불이 불가합니다.
- 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
취소수수료 안내
- 취소 시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지만 환불됩니다.
- 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각, 상품 예매 시 취소수수료 확인)
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구분 | 기간 | 취소수수료 | 조건 |
---|---|---|---|
1 | 1예매 후 7일 이내 | 없음 | |
2 | 2예매 후 8일~관람일 10일 전 | 공연장당4,000원 연극,전시장당2,000원 |
티켓 금액의 10% 이내 |
관람일 9일 전~7일 전 | 티켓 금액의 10% | ||
관람일 6일 전~3일 전 | 티켓 금액의 20% | 발권시 국가유공자증 제시 | |
관람일 2일 전~1일 전 | 티켓 금액의 30% |
※ 1번과 2번이 중복될 경우 2번이 우선적용 됩니다.
현장수령인 경우
- 인터넷으로 예매한 고객께서는 상단의 My티켓 내에 예매확인취소 메뉴를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.
- 전화로 예매한 고객은 전화예매시 전화한 판매처로 전화하시면 상담원을 통해 취소가 가능합니다.
- 안동문화예술의전당 : 054)840-3600
- 티켓링크 : 1588-7890
방문취소
- 방문 시에는 취소마감시간 이전까지 취소가 가능합니다.
- 방문시간 : 오전9시 ~ 오후 5시(12:00~13:00 취소불가)
- 방문 시 예매자 본인의 신분증 지참 하여 주시기 바랍니다.
- 공연 전날이 휴일인 경우 : 공연 2일전(휴일 전날)평일 오후 5시마감
(토요일,일요일 및 공휴일은 운영을 하지 않습니다)
부분취소 안내
- 부분취소는 1588-7890으로 전화하시기 바랍니다. (취소티켓은 환불규정에 의거, 수수료가 부과될 수 있음)
환불안내
신용카드 결제인 경우
- 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다.
- 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료를 재승인합니다.
- 직불카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되어지나, 상황에 따라 다소 늦어질 수 도 있습니다.
- 자세한 사항은 해당 카드사에 문의 하여 주시기 바랍니다.
온라인 입금일 경우
- 온라인 계좌이체 환불은 처리 후, 환불되는 기간이 은행마다 차이가 있습니다. 통상적으로 2~3일 정도 소요됩니다.
- 환불금액은 취소수수료와 송금수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
- 계좌이체로 환불금액을 받으시는 경우, 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
(단 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스로 보내야함) - 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각, 상품 예매 시 취소수수료 확인)