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안동문화예술의전당 -Andong Culture & Art Culture

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팩스번호
054-840-3619
운영시간
  • -전당 사무실 운영시간-
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • (점심시간 12:00 ~ 13:00)
  • 토 · 일 · 공휴일 휴무
  • (※공연 및 전시 일정과 별도)
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공연예매 안내

티켓예매

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티켓예매안내
티켓링크 안동문화예술의전당 네이버예약
www.ticketlink.co.kr
대표전화 : 1588-7890

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www.andong.go.kr
대표전화 : 054) 840-3600

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www.naver.com
대표전화 : 054) 840-3600

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방문예매(안동문화예술의전당 기획공연에 한함)

  • 안동문화예술의전당 2층 사무실
  • 이용시간 : 평일 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00)제외 / 국·공휴일 제외
  • 현장판매 : 공연 관람당일 공연시작 1시간부터 현장 매표소에서 판매

티켓예매 시 유의사항

  • ‘예매사이트로 이동’ ‘예매하기’ 버튼 확인
    • 티켓오픈 시간 이전에는 버튼이 보이지 않습니다. 각 예매처 홈페이지의 티켓오픈 시간을 확인해주세요. (대관공연일 경우, 예매처와 예매방법이 다를 수 있으니 문의처로 확인 후 예매)
  • 공연별 관람연령 확인
    • 공연별 관람연령이 상이하니, 상세페이지를 확인해주시기 바랍니다.
      관람 연령 미숙지로 인해 공연 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 취소 및 환불, 변경이 일체 불가하오니 예매 시 각별히 유의하시기 바랍니다.
  • 휠체어석 예매 안내
    • 공연장 객석 내 휠체어석은 휠체어를 이용하는 고객만 ‘전화예매’하실 수 있으며 휠체어석 예매 및 자세한 내용은 공연기획팀 054)840-3614로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.

할인정보

모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

할인정보안내
할인권종 할인률 할인대상 증빙자료
단체할인 30% 20인 이상 관람자  
장애인 50% 중증장애인 (동반1인) 장애인 복지카드
경증장애인 (본인만)
국가유공자 50% 국가유공자 국가유공자증
경로할인 50% 만 65세 이상 신분증
다자녀가구 할인 40% 안동시에 거주중이며
둘째 이상의 자녀가 19세 이하인 가구원
다복가정희망카드
+카드 소지자 신분증
안동문화예술의전당
VIP 회원
20~30% 안동문화예술의전당 VIP 회원
(기획공연 당 1인 4매)
 
안동문화예술의전당
스페셜 회원
10~20% 안동문화예술의전당 스페셜 회원
(기획공연 당 1인 2매)
 
예술인패스카드 소지자 30% 예술인패스카드 소지자 예술인패스카드
+신분증
안동시 우수자원봉사자증
소지자
30% 안동시 우수자원봉사자증 소지자 우수자원봉사자증
(자원봉사자증은 해당 안됨)
안동시 청소년 할인 50% 안동시 거주 청소년
(9세~18세 이하)
초, 중, 고등학교에 재학 중인
18세 이상~24세 이하
(대학생은 해당 없음)
학생증 또는 청소년증
당일 할인 티켓 3만원 초과 관람료 1만원 문화누리카드 소지자
또는 안동시 청소년
문화누리카드 소지자
본인 신분증+문화누리카드
소지자의 가족일 경우
(문화누리카드
+소지자 신분증
+관람자 신분증
+가족관계증명서)
학생증 또는 청소년증
3만원 이하  관람료 5천원
  • 당일 할인 티켓이란?
    • 문화누리카드 소지자 및 안동시 청소년을 대상으로 판매되지 않은 지정석에 한하여 당일 현장에서만 판매되는 특별 할인 권종입니다.
  • 할인율적용은 전당 기획공연에 한하며 대관공연은 제외될 수 있습니다.
  • 경로우대할인, 국가유공자, 장애의 정도가 심하지 않은 장애인(경증) 할인은 본인에 한하며, 공연 당일 본인 확인을 해주시기 바랍니다.
  • 장애의 정도가 심한 장애인(중증) 본인 포함 동반 1인까지 할인가능합니다. (본인 확인이 되지 않을시 현장에서 차액을 정가기준 현금으로 지불하셔야 합니다)

티켓수령 시 유의사항

  • 입장 안내 :
    • [비할인 예매 : 바코드 입장] 예매완료 후 관람 당일 수신문자(1588-7890)내 바코드(스마트 티켓)로 바로 입장 가능합니다.
    • [할인 예매 : 현장수령] 공연 관람 당일 공연시작 1시간 전부터 데스크에서 할인내역 확인 후 종이티켓(실물티켓)으로 수령후 입장
  • 분실 티켓 재발행 및 환불 불가
    • 티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해 주시기 바랍니다.
  • 할인권종 예매 시 증빙자료 필참
    • 티켓 예매 시 할인 받은 경우, 할인권종에 맞는 증빙자료(신분증, 복지카드, 등본 사진 등)를 제시해야 합니다. (할인 증빙자료 미지참 시 차액지불 후 티켓 수령가능, 예매티켓 당일 환불 불가)
  • 예매티켓 당일 환불·변경 불가
    • 공연 당일에는 주차장 및 현장 매표소가 매우 혼잡하오니, 공연 30분전까지 여유 있게 도착하여 주시기 바랍니다.

티켓예매 확인/환불/ 취소 방법

  • ① 예매 완료된 각 예매처의 홈페이지 / 모바일 내 로그인
    • 안동문화예술의전당 홈페이지에서 예매한 경우 홈화면 자주찾는 메뉴→티켓예매 버튼 클릭
    • 네이버에서 예매한 경우 네이버 로그인
  • ② 로그인 버튼 옆에 생긴 상단 마이페이지 버튼 클릭
    • 네이버는 네이버예약 페이지에서 확인
  • ③ 예매내역에서 해당 티켓명 클릭
  • ④ 예매 상세내용 확인 / 환불/ 취소 가능(신용카드 결제일 경우 부분취소 가능)

※ 예매완료 후 좌석변경 불가, 예매취소 후 재예매 진행. (재예매 시, 기존 예매한 죄석이 보장되지 않습니다.)

예매 취소·환불규정

  • 취소 마감 시간 : 관람일 전일 17시까지
  • 취소 마감시간인 전일 오후 5시 이후, 관람일 당일 예매건은 취소/변경/환불 불가
  • 취소 수수료 안내
    • 취소일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기 준이 우선 적용됩니다. 단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며 예매수수료도 환불됩니다. (취소기한 내에 한함)
예매취소 수수료

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취소수수료 안내
기간 취소수수료 비고
예매후 7일 이내 없음
예매후 8일 ~ 관람일 10일 전 뮤지컬/콘서트/클래식 등 공연 장당 4,000원
연극/전시 등 입장권 장당 2,000원
단, 최대 티켓금액의 10% 이내
관람일 9일 전 ~ 7일 전 티켓 금액의 10%
관람일 6일 전 ~ 3일 전 티켓 금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 1일 전 티켓 금액의 30%
공연 취소 시 없음

※ 상품의 특성에 따라 취소 수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매시 취소 수수료 확인)

환불안내
신용카드 결제인 경우
  • 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다.
  • 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료를 재승인합니다.
  • 직불카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되어지나, 상황에 따라 다소 늦어질 수 도 있습니다.
  • 자세한 사항은 해당 카드사에 문의 하여 주시기 바랍니다.
온라인 입금일 경우
  • 온라인 계좌이체 환불은 처리 후, 환불되는 기간이 은행마다 차이가 있습니다. 통상적으로 2~3일 정도 소요됩니다.
  • 환불금액은 취소수수료와 송금수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
  • 계좌이체로 환불금액을 받으시는 경우, 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
    (단 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스로 보내야함)
  • 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각, 상품 예매 시 취소수수료 확인)

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