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안동문화예술의전당 -Andong Culture & Art Culture

공연안내Andong Culture & Art Center

공연안내

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팩스번호
054-840-3619
운영시간
  • -전당 사무실 운영시간-
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • (점심시간 12:00 ~ 13:00)
  • 토 · 일 · 공휴일 휴무
  • (※공연 및 전시 일정과 별도)
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공연예매 안내

인터넷예매

예매시간안내

모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

예매시간안내
예매처 이용시간 전화번호
안동문화예술의전당
http://art.andong.go.kr

인터넷예매

  • 인터넷예매는24시간예매가능

전화예매

  • 평일(월~금):09:00~18:00
  • 티켓링크(월~일):10:00~19:00
054-840-3600
티켓링크
http://www.ticketlink.co.kr
1588-7890

방문예매(안동문화예술의 전당 기획공연에 한함)

  • 안동문화예술의 전당 2층 사무실
  • 이용시간 : 평일 09:00~18:00, 점심시간(12:00~13:00)제외, 국·공휴일 제외
  • 현장판매 : 공연당일 공연시작 1시간 전부터 공연시작 전까지 현장매표소에서 판매

관람권할인

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관람권할인안내
구분 예매방법 할인율 세부사항
단체관람
(20명이상)
전화 30%
장애인1~3급
(동반1인포함)
인터넷, 전화, 현장예매 50% 발권시 장애인증 제시
장애인4~6급
(본인만)
인터넷, 전화, 현장예매 50% 발권시 장애인증 제시
국가유공자 인터넷, 전화, 현장예매 50% 발권시 국가유공자증 제시
경로우대
(본인1매)
인터넷, 전화, 현장예매 50% 발권시 신분증 제시
  • 할인율적용은 전당 기획공연에 한하며 대관공연은 제외될 수 있습니다.
  • 경로우대할인, 국가유공자, 장애인(4~6급)할인은 본인에 한하며, 공연 당일 본인 확인을 해주시기 바랍니다.
  • 장애인(1~3급)본인 포함 동반 1인까지 할인가능합니다. (본인 확인이 되지 않을시 현장에서 차액을 정가기준 현금으로 지불하셔야 합니다)

입장권수령

  • 현장수령 : 공연당일 공연시작 1시간 전부터 매표소에서 배부
  • 현장수령 안내
    • 현장수령은 예매시 부여되는 예약번호로 당일 매표소에서 티켓을 수령, 입장하는 것입니다.
    • 1시간 전, 현장에 도착하셔서 티켓을 받으시면 여유롭게 티켓수령을 하실 수 있습니다.

      * 티켓 수령 시엔 예약번호와 신분증을 꼭 지참하여 주시기 바랍니다.

    • 예매 완료 후 예매확인서 또는 확인 메일을 출력하여 가시면 편리합니다.

예매취소, 변경, 환불

  • 관람권 예매취소 및 환불은 안동문화예술의전당( http://art.andong.go.kr ), 티켓링크( http://www.ticketlink.co.kr ) 전화 054)840-3600, 1588-7890 으로 하시면 됩니다.
  • 카드예매 취소시 예매취소지점과 해당카드사의 환불처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을수 있습니다.
  • 방문예매 고객은 예매취소 및 환불은 해당공연 티켓을 소지하시고 전당사무실로 방문하셔야 취소/환불 가능 합니다.
  • 현장수령으로 예매한 티켓의 예매취소는 인터넷이나 전화로 취소할 수 있습니다.
  • 예매티켓 취소는 공연일이 월~토 공연일 경우 공연 전날 오후 5시까지 가능.
  • 일요일 공연의 경우 전날 오전 11시까지 가능.
  • 공연당일 티켓구매를 하셨을 경우에는 취소 및 환불이 되지 않습니다.
예매취소 수수료
예매취소 가능시간
  • 취소 마감 시간 : 관람일 전일 (평일/공휴일 17시, 토요일 11시)
  • 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일의 경우는 오전 11시), 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불이 불가합니다.
  • 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
취소수수료 안내
  • 취소 시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지만 환불됩니다.
  • 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각, 상품 예매 시 취소수수료 확인)

모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

취소수수료 안내
구분 기간 취소수수료 조건
1 1예매 후 7일 이내 없음
2 2예매 후 8일~관람일 10일 전 공연장당4,000원
연극,전시장당2,000원
티켓 금액의 10% 이내
관람일 9일 전~7일 전 티켓 금액의 10%
관람일 6일 전~3일 전 티켓 금액의 20% 발권시 국가유공자증 제시
관람일 2일 전~1일 전 티켓 금액의 30%

※ 1번과 2번이 중복될 경우 2번이 우선적용 됩니다.

현장수령인 경우
  • 인터넷으로 예매한 고객께서는 상단의 My티켓 내에 예매확인취소 메뉴를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.
  • 전화로 예매한 고객은 전화예매시 전화한 판매처로 전화하시면 상담원을 통해 취소가 가능합니다.
    • 안동문화예술의전당 : 054)840-3600
    • 티켓링크 : 1588-7890
방문취소
  • 방문 시에는 취소마감시간 이전까지 취소가 가능합니다.
    • 방문시간 : 오전9시 ~ 오후 5시(12:00~13:00 취소불가)
    • 방문 시 예매자 본인의 신분증 지참 하여 주시기 바랍니다.
    • 공연 전날이 휴일인 경우 : 공연 2일전(휴일 전날)평일 오후 5시마감
      (토요일,일요일 및 공휴일은 운영을 하지 않습니다)
부분취소 안내
  • 부분취소는 1588-7890으로 전화하시기 바랍니다. (취소티켓은 환불규정에 의거, 수수료가 부과될 수 있음)
환불안내
신용카드 결제인 경우
  • 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다.
  • 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료를 재승인합니다.
  • 직불카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되어지나, 상황에 따라 다소 늦어질 수 도 있습니다.
  • 자세한 사항은 해당 카드사에 문의 하여 주시기 바랍니다.
온라인 입금일 경우
  • 온라인 계좌이체 환불은 처리 후, 환불되는 기간이 은행마다 차이가 있습니다. 통상적으로 2~3일 정도 소요됩니다.
  • 환불금액은 취소수수료와 송금수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
  • 계좌이체로 환불금액을 받으시는 경우, 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
    (단 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스로 보내야함)
  • 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각, 상품 예매 시 취소수수료 확인)

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