보건의료서비스헌장
신뢰받는 보건위생사업추진을 위해 노력하겠습니다.
- 방역기동반을 통해 위생해충 서식 전에 친환경방역 소독 활동을 주 2회 실시하고 집단급식시설 및 위생업소 종사자에 대하여는 전 염병 보균검사를 년 2회 실시하여 환자 조기발견과 전염병예방에 만전을 기하겠습니다.
- 우리는 월 1회 이상 식품제조업소 및 유통망의 정기적인 지도·점검을 통해 고객님들이 섭취하는 유통식품의 안전성을 확보토록 하겠습니다.
- 의료기관·약업소의 정기적인 지도점검을 년 2회 이상 실시하여 무면허의료행위 및 부정의약품의 유통을 막는데 최선을 다하겠습니다.
건강증진사업추진을 통해 고객의 삶의 질 향상에 노력하겠습니다.
- 우리는 시민들에게 각종검사 및 급·만성질환관리와 환자진료등 폭넓은 의료서비스 제공에 따른 보건소 이용고객 만족도 조사를 년 1회 실시하도록 하겠습니다.
- 경로당 이용 노인 및 거동불편자 등 재가환자에 대하여는 월 1회 이상 방문간호서비스를 통해 물리치료, 투약, 상담 등을 실시하겠습니다.
- 주간재활프로그램을 주 2회 이상 제공하여 정신보건센타 및 각종 재활센터를 통해 고객님들의 정신질환예방과 정신건강증진에 최선을 다하겠습니다.
- 만성질환관리사업으로 당뇨병·고혈압·고지혈증 등 주요만성질환의 유병률을 감소시키고 만성질환으로 인한 사망과 장애를 최소화하기 위하여 정기적인 홍보와 월 1회씩 정기적으로 관리 하도록 하겠습니다.
- 공중위생업소에 대해 분기 1회 이상 지도·점검 등을 통하여 업소의 위생수준을 향상시키겠습니다.
- 임부 및 영유아 건강보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
- 보건소(보건지소, 진료소)에 등록된 임부에게는 건강검진 및 치아관리 등을 월 1회 이상 무료로 실시하겠습니다.
- 출생아에 대하여 예방접종 안내엽서를 1회 발송하여 적기예방접종이 되게 하고 선천성대사이상검사 및 건강검진을 무료로 실시해 영유아 건강보호에 최선을 다하겠습니다.
- 금연클리닉 상담소를 1개소이상 설치하여 흡연예방교육과 금연 상담을 통하여 담배연기로부터 건강을 보호해 드리겠습니다.
쾌적하고 편안한 공공보건의료기관이 되도록 노력하겠습니다.
- 보건소 부지에 설치한 소공원에 대하여 5종이상의 편의시설을 설치하여 청소년들의 어울마당 공간조성과 노인 등 모든 고객들이 휴식을 취할 수 있는 열린 쉼터로 조성해 나가겠습니다.
- 예방접종실내에 어린이 놀이방을 설치하여 영유아들이 예방접종의 불안감과 공포증을 해소하고 편안하게 접종받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 민원실내에 잡지, 도서, 혈압측정기, 생수기 및 커피자판기 등 5종 이상을 비치하여 진료순서를 기다리는 고객이 지루함을 느끼지 않도록 적극 노력하겠습니다.
- 보건소를 방문하는 고객의 건강체크를 위해 상담원 1명을 배치하여 혈압 등 기본적인 상담을 병행하도록 하겠습니다.
- 쾌적한 보건의료서비스를 제공하기 위해 손소독기 1대를 비치하도록 하고 집단급식소 15개소에 대해서도 연차적으로 보급관리하도록 하겠습니다.
민원을 신속·공정·정확하게 처리하기 위하여
신속한 민원서류 발급(처리)을 위하여 법정처리기간보다 25%이상 단축 처리하도록 노력하겠습니다.
모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.
민원을 신속·공정·정확하게 처리하기 위한 업무명, 법정처리시간, 현재처리시간, 목표처리시간, 문의전화를 안내하는 표입니다.
업무명 | 법정처리기한 | 현재처리기한 | 목표처리기한 | 문의전화 |
약국개설등록 |
3일 |
2일 |
2일 |
보건위생과 의약팀 840-5920 |
약국이전등록 |
3일 |
3일 |
2일 |
〃 |
약국등록사항 변경등록 |
1일 |
1일 |
1일 |
〃 |
의료용구판매업 등록 |
3일 |
3일 |
2일 |
〃 |
의료용구판매업 이전신고 |
3일 |
3일 |
2일 |
〃 |
의약품 도매상 허가 |
3일 |
3일 |
2일 |
〃 |
약방(한약방)이전허가 |
3일 |
3일 |
〃 |
〃 |
의료기간 개설신고 |
5일 |
5일 |
4일 |
〃 |
의료기관 개설신고사항변경신고 |
2일 |
2일 |
1일 |
〃 |
안경업소 개설등록 |
5일 |
5일 |
3일 |
〃 |
유흥 단란주점 영업허가 |
3일 |
3일 |
2일 |
보건위생과 위생관리팀 840-6621 |
유흥 단란주점 영업허가사항 변경신고 |
1일 |
1일 |
1일 |
보건위생과 위생관리팀 840-6621 |
일반음식점 및 휴게음식점 영업신고 |
1일 |
1일 |
1일 |
보건위생과 위생관리팀 840-6625 |
일반음식점 및 휴게음식점 신고사항 변경신고 |
1일 |
1일 |
1일 |
보건위생과 위생관리팀 840-6625 |
식품접객업 영업자 지위승계 신고 |
1일 |
1일 |
1일 |
보건위생과 위생관리팀 840-6625 |
공중위생영업신고 |
5일 |
8일 |
2일 |
보건위생과 위생관리팀 840-6622 |